Prozessoptimierung

Erfolg entsteht im Kopf

In Prozessoptimierung denken
Prozessoptimierung beginnt mit einer Zieldefinition, um für Ihre IT-Organisation die richtigen Methoden in der richtigen Dosierung zum Einsatz zu bringen. Damit die Maßnahmen kontinuierlich nachwirken und Sie langfristig profitieren, ist unser Ziel, Prozessoptimierung zu einer inneren Haltung werden zu lassen.

Vom „Ist“ zum „Soll“

Dreh- und Angelpunkt der Prozessoptimierung ist die Analyse. Sie liefert Ihnen umfangreiche Erkenntnisse über die Wirksamkeit, Angemessenheit und Leistungsfähigkeit der bereits bestehenden IT-Prozesse. Mit Blick auf Ihre angestrebten Ziele werden aktuelle und zukünftige Anforderungen formuliert und in einem Soll-Konzept festgehalten. Was und in welchen Schritten optimiert werden soll, ist außerdem Inhalt des Konzeptes, das nach Abschluss zur Erfolgskontrolle dient.

Wir unterstützen Sie dabei …

• Optimierungspotenzial zu entdecken
• Veränderungsstrategien zu entwickeln
• Die geeigneten Methoden (z. B. ITIL) auszuwählen
• Neue Prozesse einzuführen
• Mitarbeiter zu schulen und zu coachen
• Dokumentationen (z. B. Policies, Prozessbeschreibungen) zu erstellen

Wachsen, ohne zu wachsen

Leistungssteigerung ohne eigene Mehrkosten
Die Prozessoptimierung ist eine Stellschraube, um unter den Gegebenheiten höhere Leistungsziele zu erreichen. Damit sie als eine Maßnahme der kontinuierlichen Verbesserung Wirkung zeigt, muss sie in den Köpfen verankert werden und sich im Handeln ausdrücken. Die Berater von ChallengeIT setzen sich mit ihrer Kompetenz und ihrem Engagement dafür ein, dass Optimierungsprozesse in der Organisation weiter wirken.