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Normen

Schaffen Sie die Basis für Innovationen

Normen sind Erfahrungen in Reinform
Normen versperren nicht den Weg, sondern schaffen Startrampen für Innovationen. Ziel eines normierten Sicherheits- und Service Managements ist es daher, IT-Leistungsfähigkeit und IT-Qualität zu verbessern, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Der Weg zum Erfolg: „Plan-Do-Check-Act“

Qualitätsstandards haben sich auch für die IT etabliert und bewährt. Sie helfen IT-Dienste auf einem hohen Niveau bei optimalem Kosten-Nutzenverhältnis bereit zu stellen. Wir unterstützen Sie bei der Herstellung, Einführung, dem Betrieb, der Überwachung, Wartung und kontinuierlichen Verbesserung von Normen. „Plan-Do-Check-Act“ lautet das ISO-typische Optimierungsmodell und ist auch Grundprinzip unseres Denkens und Handelns.

Mit Blick auf das Ganze

Damit Sie Ihre IT-Services in definierter Qualität bereitstellen und managen können, spezifizieren und dokumentieren wir Mindestanforderungen an Prozesse und etablieren diese gemäß der normierten Vorgaben zum IT-Service-Management innerhalb Ihres Unternehmens. Bei der Standardisierung Ihres Informationssicherheits-Managementsystems beziehen wir die Risiken der gesamten Organisation in die Betrachtungen mit ein.

Nutzen Sie unsere Kompetenz

ChallengeIT verfügt über zertifizierte Auditoren für ISO 20000 und ISO 27001. Sie können sich im Vorfeld eines Audits eine Einschätzung von uns einholen, ob der Ist-Zustand die Anforderungen der angestrebten Qualitätsstandards erfüllt, oder aber ein offizielles Audit beauftragen lassen. Auch unabhängig von einer Zertifizierung können Sie Audits für Ihre IT nutzen, um beispielsweise Verbesserungspotenzial zu entdecken. Nutzen Sie die Kompetenz und Erfahrung unserer Auditoren!